Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rc99

rc99 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
rc99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rc99
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc liên tục và phản hồi bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Mỗi lớp dữ liệu trong hệ thống rc99 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng để phục vụ quảng cáo.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Thông tin tài chính không lưu trên máy chủ ngoài phần cần thiết cho xác minh.

Cookie và Phiên Đăng Nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hoặc email và chúng tôi cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách rc99 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.